Termos e Condições de Venda e Utilização

1. Introdução

Este sítio Web, acessível em www.cosmoflag.comé gerido pela Cosmoflag. Em todo o sítio, os termos "nós", "nosso" e "nos" referem-se exclusivamente à Cosmoflag. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis a partir deste site, a si, o utilizador, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso site e/ou ao comprar-nos algo, está a participar no nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (coletivamente, "Termos e Condições de Venda e Utilização" ou "TCSU"), incluindo os termos, condições e políticas adicionais aqui referidos e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos e Condições de Venda e Utilização aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, utilizadores que sejam navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do sítio, o utilizador concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente acordo, não poderá aceder ao sítio Web ou utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos e Condições de Venda e Utilização forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes TCSU.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas que sejam acrescentadas à loja atual estarão igualmente sujeitas às Condições Gerais de Venda e de Utilização. Pode consultar a versão mais atual das TCSU em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, publicando actualizações e/ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações nesta página. A utilização continuada ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada numa plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

2. Condições de utilização da loja online

Capacidade jurídica

Ao concordar com os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, o utilizador declara e garante que atingiu a maioridade no seu país, estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio Web. Os menores, especialmente os menores de 18 anos, só podem utilizar este sítio sob a supervisão de um dos pais ou de um tutor legal.

Restrições de utilização

Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda em não utilizar os produtos ou serviços para quaisquer actividades ilegais ao abrigo da legislação do seu país, estado ou província de residência. O utilizador também concorda em não o fazer:

Utilizar o sítio para fins obscenos ou imorais, ou para qualquer outro fim prejudicial à ordem pública.
Violar os direitos de propriedade intelectual da Cosmoflag ou de terceiros.
Disseminar vírus informáticos, malware ou outras tecnologias maliciosas destinadas a prejudicar, interferir, intercetar ou expropriar qualquer sistema, dados ou informações pessoais.
Utilizar os nossos serviços para spam, phishing, pharming ou outras actividades questionáveis.
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas informáticos ou redes ligadas ao site da Cosmoflag.

O não cumprimento destas restrições pode resultar na cessação imediata da sua conta e/ou do acesso ao nosso sítio. Reservamo-nos o direito de o responsabilizar por danos resultantes de tais acções proibidas.

3. Alterações dos serviços e dos preços

Variabilidade dos preços e dos serviços oferecidos
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) em qualquer altura sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante o utilizador ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

É importante notar que certas alterações podem ser motivadas por flutuações do mercado, faltas de stock, erros de preços ou outras circunstâncias fora do nosso controlo. Esforçamo-nos por manter as nossas informações sobre produtos e preços tão exactas e actualizadas quanto possível.

Direito de modificar ou interromper os serviços sem aviso prévio
Também nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto do Serviço em qualquer altura, incluindo a disponibilidade de qualquer funcionalidade, base de dados ou conteúdo do site. Podemos impor limites a determinadas funcionalidades e serviços ou restringir o seu acesso a partes ou à totalidade do Serviço sem aviso prévio ou responsabilidade.

Esta flexibilidade é essencial para nos permitir gerir eficazmente o nosso sítio e adaptarmo-nos à evolução das necessidades dos nossos clientes e às condições de mercado. No entanto, comprometemo-nos a comunicar de forma transparente com os nossos clientes sobre alterações significativas que possam afectá-los e a fornecer alternativas adequadas se um serviço ou produto popular for descontinuado.

Ao continuar a utilizar o Cosmoflag após essas alterações, o utilizador concorda e aceita essas alterações. Se o utilizador não concordar com os termos modificados, deve deixar de utilizar os nossos serviços e, se necessário, encerrar a sua conta connosco. Recomendamos que reveja regularmente esta secção e os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização para se manter informado sobre quaisquer actualizações.

4. Produtos ou serviços

Disponibilidade do produto
Os produtos ou serviços disponíveis na Cosmoflag são exclusivamente oferecidos online através do nosso sítio Web. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos apenas à nossa política de devoluções, conforme descrito na nossa Política de Devoluções, que é incorporada aqui por referência.

Esforçamo-nos por apresentar as caraterísticas dos nossos produtos com a maior exatidão possível, incluindo descrições detalhadas e imagens precisas. No entanto, não podemos garantir que as cores e os detalhes apresentados no seu ecrã correspondam exatamente aos do produto, uma vez que a representação depende das definições do seu ecrã.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar a venda dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Este direito pode ser exercido caso a caso. Também nos reservamos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições e preços dos produtos estão sujeitos a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, à nossa inteira discrição.

Política de devoluções e trocas
Em conformidade com o nosso compromisso de satisfação do cliente, as devoluções ou trocas de produtos comprados são possíveis em determinadas condições. Para poder ser devolvido, o artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que foi recebido. Deve também estar na sua embalagem original.

Para devolver um produto, deve contactar-nos primeiro e seguir as instruções fornecidas para concluir a devolução. Dependendo das circunstâncias, podemos oferecer um reembolso, troca ou crédito na loja, conforme detalhado na nossa Política de devoluções. Os pormenores específicos desta política estão disponíveis para consulta no nosso sítio Web.

Os pedidos de devolução ou de troca devem ser efectuados dentro dos prazos especificados após a receção do produto, tal como indicado na nossa Política de Devoluções. Qualquer produto devolvido fora destes prazos ou que não cumpra os critérios de devolução pode ser rejeitado.

Incentivamos os nossos clientes a reverem cuidadosamente a política antes de efectuarem uma compra, para garantir que compreendem as condições em que é possível efetuar uma devolução ou troca.

5. Exatidão das informações

Exoneração de responsabilidade sobre a exatidão das informações
Fazemos todos os esforços para garantir que todas as informações no nosso sítio são completas, exactas e actualizadas. No entanto, pode haver casos em que as informações no sítio contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio, disponibilidade ou outros detalhes. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, inexactidões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no sítio ou nos serviços relacionados for inexacta, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter submetido a sua encomenda).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, modificar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre preços, exceto se exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada ao Serviço ou a qualquer site relacionado deve ser considerada como indicando que todas as informações no Serviço ou sites relacionados foram modificadas ou actualizadas.

Utilização das informações do sítio para a tomada de decisões
As informações apresentadas na Cosmoflag são fornecidas apenas para fins informativos gerais e não devem ser utilizadas como única base para a tomada de decisões importantes sem consultar fontes de informação primárias, mais exactas, completas ou oportunas. A confiança no material deste sítio é por sua conta e risco.

Este sítio pode conter determinados dados históricos. Os dados históricos, por natureza, não são actuais e são fornecidos apenas para referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não somos obrigados a atualizar qualquer informação. É da responsabilidade do utilizador monitorizar as alterações ao nosso sítio.

Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador reconhece que podem ocorrer imprecisões ou erros ocasionais e declinamos expressamente a responsabilidade por quaisquer erros ou omissões no conteúdo destas informações.

6. Contas de utilizador e informações pessoais

Segurança e confidencialidade da conta
Ao criar uma conta na Cosmoflag, o utilizador é obrigado a fornecer informações exactas e actualizadas. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e palavra-passe e por restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo. O utilizador aceita a responsabilidade por todas as actividades que ocorram na sua conta ou palavra-passe. Se suspeitar da utilização não autorizada da sua conta ou do acesso à sua palavra-passe, deve notificar-nos imediatamente.

O utilizador compromete-se a não divulgar a sua palavra-passe a terceiros e a informar-nos imediatamente se a segurança da sua conta for comprometida. A Cosmoflag não pode e não será responsabilizada por qualquer perda ou dano resultante do facto de o utilizador não proteger a sua conta.

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdos ou cancelar encomendas, a nosso critério exclusivo.

Exatidão e actualizações das informações da conta
É essencial que as informações associadas à sua conta sejam exactas e se mantenham actualizadas para garantir uma comunicação e gestão de conta eficazes. O utilizador é responsável por manter a exatidão destas informações, incluindo, entre outros, o seu endereço de correio eletrónico, nome, endereço de envio e informações de pagamento.

Se as suas informações forem alteradas, notifique-nos imediatamente para que possamos atualizar os nossos registos e continuar a prestar serviços sem interrupções. A não manutenção de informações exactas e completas pode resultar na impossibilidade de concluir transacções ou de o contactar, se necessário.

A Cosmoflag utiliza medidas razoáveis para proteger a segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Comprometemo-nos a cumprir todos os regulamentos aplicáveis relativos à proteção de dados pessoais.

Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador reconhece e aceita as nossas práticas de gestão de dados, tal como descritas na nossa Política de Privacidade, que também rege a sua visita à Cosmoflag e é incorporada por referência nos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização.

7. Ferramentas opcionais

Utilização de ferramentas de terceiros
Poderemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitorizamos, nem temos controlo ou influência. O utilizador reconhece e concorda que fornecemos o acesso a essas ferramentas "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem aprovação. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

A utilização destas ferramentas oferecidas através do sítio é feita inteiramente por conta e risco do utilizador. O utilizador deve certificar-se de que conhece e aprova os termos em que estas ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) relevante(s). Também o encorajamos a rever as políticas de privacidade de terceiros que fornecem estas ferramentas para compreender como recolhem, utilizam e partilham as suas informações.

Declaração de exoneração de responsabilidade relativa a ferramentas não monitorizadas pela Cosmoflag
Apesar de fornecermos acesso a estas ferramentas, tal não implica que apoiemos ou tenhamos avaliado a sua eficácia ou segurança. As questões relacionadas com a utilização de ferramentas de terceiros devem ser dirigidas ao fornecedor da ferramenta. Não damos garantias e não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes da utilização destas ferramentas.

É também importante notar que estas ferramentas podem ser modificadas, actualizadas ou removidas a qualquer momento, e a Cosmoflag pode não ser capaz de fornecer um aviso prévio de tais alterações. O uso continuado das ferramentas após tais modificações constitui a aceitação das alterações.

No futuro, poderemos também oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do sítio (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e serviços também estarão sujeitos aos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização.

8. Ligações de terceiros

Conteúdo externo e hiperligações
No nosso sítio Cosmoflag, poderá encontrar ligações para sítios Web de terceiros que não estão associados a nós. Estas ligações são fornecidas apenas para sua conveniência e não implicam a nossa aprovação dos sítios Web ligados ou das informações que deles possa obter. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sítios Web ou serviços de terceiros.

O acesso e a utilização de sítios de terceiros ligados é feito por sua conta e risco e está sujeito aos termos e condições de utilização desses sítios. Aconselhamos o utilizador a ler atentamente os termos e as políticas de privacidade de qualquer sítio Web de terceiros que visite.

Declaração de exoneração de responsabilidade da Cosmoflag para sítios de terceiros
Não garantimos a exatidão, relevância, legalidade ou integridade de qualquer conteúdo encontrado em sítios de terceiros. Além disso, não garantimos que esses sites estejam livres de vírus ou outros componentes nocivos. Ao utilizar os links para esses sites de terceiros, o utilizador compreende e concorda que a Cosmoflag não é responsável por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com a utilização ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através desses sites ou recursos.

Quaisquer problemas encontrados num sítio de terceiros, incluindo os que envolvem transacções ou produtos defeituosos, devem ser abordados diretamente com o sítio de terceiros responsável, que está melhor equipado para resolver esses problemas. Não somos responsáveis pelas acções ou inacções desses sítios de terceiros.

Reservamo-nos o direito, sem obrigação, de desativar qualquer ligação não autorizada ou ilegal e de terminar a utilização de quaisquer ligações a sites de terceiros se determinarmos que a sua atividade não é razoável, é ilegal ou prejudicial para os nossos interesses. Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador reconhece que a Cosmoflag pode exercer este direito à sua inteira discrição.

9. Comentários, reacções e outros contributos

Gestão de comentários, feedback e outros envios
Encorajamos ativamente os utilizadores a fornecerem comentários, sugestões, ideias ou outros tipos de feedback relativamente ao nosso site, produtos ou serviços. Se enviar conteúdo específico a nosso pedido (por exemplo, para um concurso) ou ideias criativas não solicitadas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais (coletivamente designados por "comentários"), quer seja online, por correio eletrónico, por correio postal ou de outra forma, concorda que podemos, em qualquer altura e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma quaisquer comentários que nos envie em qualquer meio.

Não estamos nem estaremos sujeitos a qualquer obrigação:

Para manter a confidencialidade dos comentários;
Pagar uma indemnização por eventuais observações;
Responder a eventuais observações.

Podemos, mas não somos obrigados a, monitorizar, editar ou remover conteúdos que determinemos, a nosso exclusivo critério, serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, caluniosos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos e Condições.

Direitos de utilização dos comentários enviados à Cosmoflag
Ao enviar os seus comentários, o utilizador concede-nos o direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e apresentar esses comentários em todo o mundo e em qualquer suporte. O utilizador também concede à Cosmoflag e aos seus sublicenciados o direito de utilizar o nome que submeter em ligação com esses comentários, se assim o entendermos.

O utilizador declara e garante que:

O utilizador detém ou controla todos os direitos sobre os comentários que envia;
Os comentários são exactos;
A utilização dos comentários fornecidos pelo utilizador não viola os presentes Termos e Condições e não causará danos a qualquer pessoa ou entidade;
O utilizador indemnizará a Cosmoflag por todas as reclamações resultantes dos comentários que fornecer.

Ao fornecer comentários, o utilizador concorda em renunciar a quaisquer direitos que possa ter sobre os comentários, por lei ou por equidade.

10. Erros, inexactidões e omissões

Tratamento de erros tipográficos e actualizações de informações
As informações no nosso sítio Web ou no Serviço podem conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo após o utilizador ter efectuado a sua encomenda).

Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informações no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, exceto quando exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deve ser considerada como indicando que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram modificadas ou actualizadas.

Procedimentos para o tratamento de erros em produtos ou serviços
Se comprar um produto que não esteja conforme apresentado devido a um erro tipográfico, inexatidão ou omissão, contacte-nos imediatamente para obter uma correção ou para organizar a devolução do produto ao abrigo da nossa política de devolução normal.

Em caso de erro de preço, se o preço corrigido for inferior, cobraremos o montante inferior e enviaremos o produto ao utilizador. Se o preço corrigido for superior, poderemos, à nossa discrição, contactar o utilizador para obter instruções antes do envio ou cancelar a encomenda e notificar o utilizador desse cancelamento. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda afetada por preços incorrectos.

Estamos empenhados em garantir a sua satisfação e em manter a confiança que deposita em nós, agindo de forma transparente e responsável na gestão do nosso sítio e de quaisquer erros que possam surgir.

11. Usos proibidos

Proibições específicas
Ao utilizar o nosso sítio, Cosmoflag, o utilizador concorda em não utilizar o sítio ou o seu conteúdo para actividades proibidas. Estas proibições incluem, mas não estão limitadas a:

Envolver-se em quaisquer actividades ilegais ou não autorizadas ao abrigo da legislação aplicável.
Incentivar outros a praticar ou participar em actos ilícitos.
Violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos regionais, internacionais, federais, provinciais ou estatais.
Infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros.
Assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência.
Apresentar informações falsas ou susceptíveis de induzir em erro.
Carregar ou transmitir vírus ou códigos maliciosos que possam afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado, websites independentes ou a Internet.
Recolher ou localizar informações pessoais de terceiros.
Spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping.
Utilizar o sítio para fins obscenos ou imorais.
Interferir ou contornar as caraterísticas de segurança do Serviço, dos sítios Web relacionados ou da Internet.

Consequências da violação de utilizações proibidas
O não cumprimento destas proibições pode resultar no cancelamento imediato da sua conta e do acesso ao nosso sítio. A Cosmoflag reserva-se o direito de tomar todas as medidas necessárias em caso de violação, incluindo acções legais, se necessário.

Também nos reservamos o direito de terminar o acesso ao sítio a qualquer pessoa que, segundo o nosso critério exclusivo, viole os termos e políticas do nosso sítio. Isto pode incluir a proibição de acesso futuro ao sítio e aos seus serviços. Se determinarmos que o seu comportamento viola qualquer uma das proibições listadas, agiremos sem aviso prévio para proteger os nossos interesses e os dos nossos utilizadores.

Estas acções visam manter um ambiente seguro e respeitoso na Cosmoflag, garantindo uma experiência positiva para todos os utilizadores. Encorajamos um comportamento responsável e a adesão a estas regras para benefício de toda a comunidade online.

12. Exoneração de garantias e limitação de responsabilidade

Clarificação das garantias de utilização do sítio e do serviço
A Cosmoflag fornece o seu sítio Web e serviços "tal como estão" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim e não infração. Não garantimos que o sítio Web, os seus serviços ou qualquer conteúdo oferecido sejam ininterruptos, seguros ou isentos de erros.

Não garantimos a exatidão, fiabilidade ou integridade das informações apresentadas no nosso sítio, incluindo as informações fornecidas por terceiros. Qualquer confiança que o utilizador deposite em tais informações é estritamente por sua conta e risco.

Limitação da responsabilidade da Cosmoflag
Em nenhuma circunstância a Cosmoflag, os seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indirectos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a lucros perdidos, dados, utilização, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

O seu acesso, utilização ou incapacidade de aceder ou utilizar o serviço;
Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no serviço;
Qualquer conteúdo obtido a partir do serviço; e
Acesso não autorizado, utilização ou alteração das suas transmissões ou conteúdos.

Isto aplica-se quer com base na garantia, contrato, delito (incluindo negligência), ou qualquer outra teoria legal, independentemente de termos sido informados da possibilidade de tais danos, e mesmo que se considere que uma solução aqui estabelecida falhou o seu objetivo essencial.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, pelo que a limitação acima poderá não se aplicar ao utilizador. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Estipulações legais adicionais
O utilizador reconhece especificamente que a Cosmoflag não é responsável por condutas difamatórias, ofensivas ou ilegais de terceiros e que o risco de danos ou prejuízos decorrentes do que precede recai inteiramente sobre o utilizador.

O serviço é controlado e operado a partir das suas instalações nos Estados Unidos. A Cosmoflag não garante que o serviço seja apropriado ou esteja disponível para utilização noutros locais. Aqueles que acedem ou utilizam o serviço a partir de outras jurisdições fazem-no por sua conta e risco e são totalmente responsáveis pelo cumprimento das leis locais.

13. Indemnização

Obrigações do utilizador em caso de danos causados pelas suas acções
O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Cosmoflag, as suas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da violação destes Termos e Condições ou dos documentos que incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

Mecanismo de indemnização
Na eventualidade de uma reclamação contra o utilizador, este será notificado através do endereço de correio eletrónico que forneceu. O utilizador concorda em cooperar plenamente connosco na defesa de qualquer reclamação. Reservamo-nos o direito, a expensas do utilizador, de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer questão pela qual o utilizador seja obrigado a indemnizar-nos, e o utilizador concorda em não resolver qualquer questão desse tipo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Limites de indemnização
Esta secção de indemnização descreve a responsabilidade do utilizador pela utilização do nosso site e pelas interações com outros utilizadores, incluindo, entre outros, a apresentação de conteúdos que violem os direitos de terceiros ou as leis aplicáveis. Esta obrigação de indemnização sobreviverá à cessação da sua utilização dos nossos serviços ou da sua conta Cosmoflag.

Disposições gerais
Esta indemnização é um complemento e não um substituto de quaisquer outras obrigações de indemnização descritas em acordos que possa ter connosco. Se o utilizador for obrigado a indemnizar a Cosmoflag e se nós ou terceiros contratarmos advogados para fazer cumprir esta indemnização, o utilizador será também responsável pelo pagamento dos honorários razoáveis dos advogados.

Ao aceitar estes Termos e Condições, o utilizador reconhece que compreende a sua obrigação de indemnizar a Cosmoflag e concorda em tomar todas as medidas necessárias para proteger a Cosmoflag de perdas decorrentes da sua utilização do nosso site, das suas interações com outros utilizadores ou da sua violação destes termos.

14. Divisibilidade

Validade das cláusulas se uma cláusula for considerada inaplicável
Se qualquer disposição dos presentes Termos e Condições for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição será, no entanto, exequível na medida máxima permitida pela legislação aplicável e a parte inexequível será considerada separada dos presentes Termos e Condições. Tal determinação não afectará a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.

Efeito da divisibilidade nas restantes condições
A divisibilidade das cláusulas garante que o resto do acordo permanece intacto e em vigor, mesmo que parte dele seja considerada inválida ou nula por um tribunal. Isto significa que, mesmo que uma ou mais cláusulas sejam declaradas inexequíveis, as restantes disposições válidas continuarão a reger a nossa relação com o utilizador.

Papel desta cláusula na gestão dos litígios
Esta cláusula é crucial para lidar com situações em que alterações na lei ou decisões judiciais poderiam invalidar a totalidade dos Termos e Condições. Permite que o nosso acordo continue a funcionar eficazmente e sem interrupções, mesmo que determinados termos sejam objeto de contestação jurídica.

Aplicação prática
Se um tribunal ou outra autoridade competente considerar parte destes termos inválida ou inaplicável, ambas as partes concordam em negociar de boa-fé a substituição da parte inválida ou inaplicável por uma disposição válida e aplicável que reflicta o mais fielmente possível a intenção original da cláusula. O resto dos Termos e Condições permanecerá aplicável tal como está escrito.

Ao aceitar os presentes termos, o utilizador reconhece e concorda com a importância desta cláusula de separação e com o seu impacto na sua relação global com a Cosmoflag.

15. Rescisão

Condições em que os acordos podem ser rescindidos
A Cosmoflag reserva-se o direito de cancelar o acesso do utilizador à totalidade ou a parte do serviço em qualquer altura, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a violação dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização. A rescisão pode ser efectuada sem fornecer um motivo, embora nos esforcemos por fornecer uma explicação razoável para a nossa decisão de rescindir os seus serviços.

Efeitos da rescisão sobre as obrigações pré-existentes
Em caso de rescisão, o utilizador continua a ser responsável por todos os pagamentos devidos até à data da rescisão, inclusive. Além disso, podemos negar-lhe o acesso aos nossos serviços (ou a qualquer parte dos mesmos). Quaisquer direitos adquiridos sobre os seus dados de utilizador ou conteúdos publicados no nosso sítio antes da data de rescisão continuarão a ser regidos pelos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização.

Direito de rescisão do utilizador
O utilizador tem o direito de rescindir os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização em qualquer altura, notificando-nos de que não pretende continuar a utilizar os nossos serviços ou deixando de utilizar o nosso sítio. A notificação deve ser feita por escrito através dos métodos de contacto disponíveis no nosso sítio Web.

Consequências da rescisão para o utilizador
Após a cessação, eliminaremos imediatamente todas as informações pessoais que forneceu durante o seu registo, exceto se a retenção for necessária para fins contabilísticos, resolução de litígios ou cumprimento das nossas obrigações legais. Todas as licenças e direitos de utilização concedidos ao utilizador terminarão imediatamente. O utilizador deve cessar toda a utilização do sítio e dos respectivos serviços e não pode voltar a registar uma nova conta sem a nossa autorização explícita.

Sobrevivência das disposições
As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão permanecerão em vigor, incluindo, mas não se limitando a, cláusulas de propriedade, isenções de garantia, indemnização e limitações de responsabilidade.

Esta cláusula de rescisão é essencial para manter a ordem e a viabilidade da nossa plataforma online, protegendo os direitos e a segurança de todos os utilizadores e da própria Cosmoflag. Ao aceitar estas condições, o utilizador reconhece que compreende as condições de rescisão e as consequências associadas.

16. Acordo integral

Confirmação de que as presentes condições representam o acordo integral entre as partes
Estes Termos e Condições de Venda e Uso, juntamente com quaisquer políticas ou regras operacionais que publicamos neste site ou em relação ao serviço, constituem todo o acordo e entendimento entre o utilizador e a Cosmoflag. Regem a utilização do serviço pelo utilizador, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, quer electrónicas, orais ou escritas, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos e Condições de Venda e Utilização).

Esclarecimentos sobre versões anteriores das condições
Qualquer ambiguidade na interpretação dos presentes Termos e Condições não deve ser interpretada contra a parte que os redigiu. Isto significa que, se um termo for considerado ambíguo, será interpretado de acordo com a intenção original da Cosmoflag.

Impacto de futuras alterações no acordo
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições, publicando actualizações e alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações no nosso sítio Web. A continuação da utilização ou do acesso ao nosso sítio Web ou ao serviço após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

Cláusula de não renúncia
Nenhuma falha da nossa parte em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição dos presentes Termos e Condições constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição, exceto se explicitamente reconhecido e acordado por nós por escrito.

Esta secção esclarece que estes Termos e Condições, juntamente com quaisquer acordos explícitos e regras publicadas, servem de guia final e completo para a relação entre o utilizador e a Cosmoflag, assegurando clareza e evitando confusão relativamente aos termos do nosso acordo e à utilização do site.

17. Alterações aos termos e condições

Mecanismos de atualização dos termos e condições
A Cosmoflag reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, atualizar, modificar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos e Condições de Venda e Utilização, publicando actualizações e alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar regularmente se existem actualizações no nosso sítio Web para se manter informado sobre quaisquer alterações. As alterações podem incluir, mas não se limitam a, alterações efectuadas para abordar desenvolvimentos legais, tecnológicos ou comerciais.

Responsabilidade do utilizador de rever regularmente as alterações
O uso continuado ou o acesso ao nosso site ou serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições constitui a sua aceitação dessas alterações. Se o utilizador não concordar com os novos termos, deve deixar de utilizar o sítio Web e os serviços oferecidos pela Cosmoflag.

Notificação de alterações
Embora nos esforcemos por notificar o utilizador de quaisquer alterações significativas a estes termos, o utilizador reconhece e concorda que nem sempre é possível fornecer essa notificação antes de as alterações entrarem em vigor. As actualizações serão destacadas de forma proeminente no nosso sítio Web e, sempre que possível, comunicadas diretamente aos utilizadores através das informações de contacto fornecidas nas suas contas.

Impacto das alterações nos acordos existentes
Quaisquer alterações a estes termos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação e aplicar-se-ão a todas as transacções subsequentes e à sua utilização contínua dos serviços da Cosmoflag. Isto inclui, mas não se limita a, interações com o nosso website, compras e participação em promoções.

Aceitação de alterações
Ao continuar a utilizar o nosso sítio e serviços após a data efectiva destas alterações, o utilizador concorda em cumprir os termos revistos. Se não aceitar as novas condições, o utilizador tem o direito de encerrar a sua conta e deixar de utilizar o serviço.

Esta secção garante que o utilizador está totalmente informado sobre o nosso processo de atualização dos termos e salienta a sua responsabilidade de se manter a par das alterações que possam ter impacto na sua utilização do nosso site e serviços.

18. Informações de contacto

Dados de contacto para perguntas e assistência
Se tiver alguma questão relacionada com os presentes Termos e Condições de Venda e Utilização ou se necessitar de apoio, contacte-nos através dos seguintes métodos. Esforçar-nos-emos por responder com a maior brevidade possível:

Correio eletrónico: Pode enviar-nos um e-mail para info@cosmoflag.com com quaisquer questões, preocupações ou comentários que possa ter relativamente aos nossos serviços ou a estas condições.
Formulário de contacto: Visite o nosso sítio Web em www.cosmoflag.com e utilize o formulário de contacto disponível na nossa página "Contacte-nos". Preencha os campos obrigatórios e envie a sua questão diretamente à nossa equipa de apoio ao cliente.
Telefone: Para obter assistência imediata, pode contactar-nos através do número fornecido no nosso sítio Web. O nosso horário de funcionamento é das 9:00 às 17:00 horas, hora local, de segunda a sexta-feira.
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2 rue des jardins de Cleopatre, Castelnau-le-Lez 34170, França
Note-se que as respostas por correio postal podem demorar mais tempo do que por outros métodos de comunicação.

Responsabilidade da Cosmoflag de responder
A Cosmoflag está empenhada em fornecer um serviço de apoio ao cliente de alta qualidade e em responder a todos os pedidos de informação de forma atempada e profissional. No entanto, os tempos de resposta podem variar consoante o volume de comunicações recebidas e a complexidade do pedido.

Utilização das informações fornecidas
As informações fornecidas pelo utilizador ao comunicar com a Cosmoflag serão utilizadas de acordo com as nossas Política de privacidade. Respeitamos a confidencialidade dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a utilizá-los exclusivamente para processar o seu pedido e melhorar os nossos serviços.

Agradecemos a sua confiança e esperamos poder ajudá-lo com quaisquer questões ou problemas que possa encontrar. A sua satisfação é essencial para nós, e esforçamo-nos continuamente por melhorar o nosso apoio e serviços para melhor satisfazer as suas necessidades.