Polityka prywatności

Wprowadzenie do oświadczenia o ochronie prywatności Cosmoflag

Przy CosmoflagRozumiemy, że ochrona prywatności użytkowników ma kluczowe znaczenie i zobowiązujemy się do jej poszanowania. Jako sklep internetowy zajmujący się sprzedażą wysokiej jakości flag, zbieramy pewne informacje, aby zwiększyć komfort zakupów, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo i poufność danych osobowych.

Nasze Oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy dane osobowe użytkowników, jak je wykorzystujemy i jak je chronimy. Zaufanie użytkownika jest dla nas ważne, dlatego podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zabezpieczyć jego dane i umożliwić mu kontrolę nad ich wykorzystaniem.

Zachęcamy do uważnego przeczytania niniejszego oświadczenia, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące danych osobowych użytkowników i sposobu ich przetwarzania. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt. Ochrona prywatności użytkowników ma kluczowe znaczenie dla naszej misji i zobowiązujemy się do jej rygorystycznego przestrzegania.

Artykuł 1 - Gromadzone dane osobowe

Informacje gromadzone podczas zakupów
Kiedy dokonujesz zakupu w naszym sklepie Cosmoflag, zbieramy podane przez Ciebie dane osobowe. Obejmują one imię i nazwisko, adres pocztowy i adres e-mail - informacje niezbędne do sfinalizowania transakcji. Dane te pozwalają nam przetwarzać zamówienia, zarządzać dostawą produktów i kontaktować się w razie potrzeby w sprawie zakupu.

Informacje gromadzone podczas przeglądania
Oprócz wyraźnie podanych informacji, automatycznie zbieramy pewne szczegóły podczas przeglądania naszej witryny. Obejmuje to adres protokołu internetowego (IP) komputera, który pomaga nam diagnozować problemy z serwerem, zarządzać naszą witryną i identyfikować ulepszenia w oparciu o sposób, w jaki odwiedzający poruszają się po naszej witrynie. Gromadzimy również szczegółowe informacje na temat typu przeglądarki i systemu operacyjnego, które pomagają nam zoptymalizować witrynę dla wszystkich użytkowników.

Marketing e-mailowy
Za zgodą użytkownika możemy wysyłać mu wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i aktualizacji, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Komunikacja ta ma na celu zwiększenie komfortu użytkownika poprzez informowanie go o najnowszych wiadomościach i ofertach Cosmoflag. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, jeśli nie chce już otrzymywać tych aktualizacji.

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas najważniejsza i zobowiązujemy się do zarządzania nimi z należytą starannością i odpowiedzialnością. Wszystkie informacje są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i naszą wewnętrzną polityką prywatności.

Uzyskanie zgody użytkownika
Przekazując nam swoje dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas jego danych wyłącznie do tych konkretnych celów.

W przypadku jakiegokolwiek innego wykorzystania danych osobowych użytkownika, np. na potrzeby kampanii marketingu bezpośredniego, wyraźnie poprosimy użytkownika o zgodę lub zapewnimy mu możliwość rezygnacji.

Jak wycofać swoją zgodę
Jeśli po wyrażeniu zgody użytkownik zmieni zdanie, ma prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na kontaktowanie się z nim, gromadzenie, wykorzystywanie lub ujawnianie jego danych. Aby wycofać swoją zgodę, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem info@cosmoflag.com lub wysłać list na nasz adres pocztowy, podając lub potwierdzając dane niezbędne do zidentyfikowania i udzielenia odpowiedzi na żądanie użytkownika.

Zarządzanie zgodą
Zobowiązujemy się szanować wybory dokonywane przez użytkowników w odniesieniu do ich danych osobowych. Obejmuje to nie tylko prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, ale także możliwość żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz żądania korekty, jeśli dane są niedokładne lub niekompletne.

Zaufanie użytkownika jest podstawą naszego zaangażowania w ochronę prywatności. Wyraźnie określając opcje zgody i szanując wybory użytkownika, zapewniamy, że jego dane są przetwarzane w sposób przejrzysty i z szacunkiem.

Artykuł 3 - Ujawnianie informacji

Warunki ujawniania danych osobowych użytkownika
Zobowiązujemy się nie sprzedawać, nie wymieniać ani nie przekazywać danych osobowych użytkownika stronom trzecim bez jego zgody, z wyjątkiem następujących okoliczności:

Wymogi prawne: Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli użytkownik naruszy nasz Regulamin. Obejmuje to współpracę z organami prawnymi i regulacyjnymi w celu prowadzenia dochodzeń lub przestrzegania zobowiązań prawnych.
Dostawcy usług: Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane stronom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, zarządzanie wysyłką lub analiza danych. Usługodawcy ci są starannie wybierani i są upoważnieni do wykorzystywania danych użytkownika wyłącznie w celu świadczenia usług, o które ich prosimy, zgodnie z naszą polityką prywatności.
Transakcje biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszych aktywów, dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane. Powiadomimy użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej o wszelkich zmianach własności lub wykorzystania danych osobowych użytkownika, a także o opcjach dotyczących tych danych.
Ochrona Cosmoflag i innych: Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia danych osobowych użytkownika w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa naszych klientów lub stron trzecich, na przykład w przypadkach zapobiegania oszustwom i ograniczania ryzyka kredytowego.

Bezpieczeństwo i poufność
W każdym przypadku ujawnienia podejmujemy kroki w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z niniejszą polityką prywatności i obowiązującymi przepisami. Umowy ze stronami trzecimi zawierają klauzule wymagające ochrony danych osobowych użytkownika i zapewniające, że strony te zachowują poufność i bezpieczeństwo danych.

Zobowiązujemy się do wykorzystywania danych osobowych użytkowników w sposób odpowiedzialny i bezpieczny oraz do zachowania przejrzystości w zakresie przypadków, w których informacje te mogą być udostępniane. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt.

Artykuł 4 - WordPress i bezpieczeństwo danych

Hosting i zarządzanie danymi
Nasz sklep jest hostowany na WordPressie, przy użyciu platformy e-commerce WooCommerce. WooCommerce zapewnia platformę internetową, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i usługi. Twoje dane są przechowywane w systemach przechowywania danych WooCommerce, bazach danych i ogólnej aplikacji WordPress. Dane użytkownika są przechowywane na bezpiecznych serwerach za zaporą sieciową.

Płatność
Transakcje na naszej stronie są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych bramek płatniczych, które wykorzystują protokoły bezpieczeństwa do szyfrowania poufnych danych, takich jak informacje o karcie kredytowej. Chociaż WooCommerce ułatwia te transakcje, nie przechowuje danych karty kredytowej po zakończeniu transakcji.

Wszystkie bramki płatności używane na naszej stronie są zgodne z Standardy PCI-DSS zarządzane przez Rada Standardów Bezpieczeństwa PCIktóry jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Standardy te pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i dostawców usług.

Dostęp do danych osobowych i zarządzanie nimi
Za pośrednictwem WordPress i WooCommerce można utworzyć konto użytkownika w celu zarządzania danymi osobowymi, śledzenia zamówień i przeglądania historii płatności. Dostęp do tych informacji można uzyskać w dowolnym momencie, logując się na swoje konto w naszej witrynie.

Bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo danych traktujemy bardzo poważnie i jesteśmy zobowiązani do ochrony danych osobowych użytkowników. Techniczne środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie SSL/TLS, są wykorzystywane do ochrony danych osobowych przesyłanych za pośrednictwem naszej witryny. Ponadto wewnętrzne praktyki bezpieczeństwa ograniczają dostęp do danych użytkownika do upoważnionych pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.

Jeśli WooCommerce lub WordPress przestaną spełniać nasze wymogi bezpieczeństwa lub operacyjne, zastrzegamy sobie prawo do zmiany platformy. Ciągłość i bezpieczeństwo Twoich danych pozostaną naszym priorytetem, a Ty będziesz informowany o wszelkich istotnych zmianach wpływających na sposób zarządzania Twoimi danymi osobowymi.

W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika prosimy o kontakt.

Artykuł 6 - Bezpieczeństwo

Środki bezpieczeństwa
Przy CosmoflagBezpieczeństwo danych osobowych użytkowników jest dla nas najwyższym priorytetem. Wdrażamy rygorystyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują zaawansowane protokoły technologiczne, takie jak szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer) w celu bezpiecznej transmisji danych w naszej witrynie i bezpiecznego przechowywania poufnych informacji.

Szyfrowanie danych
Gdy użytkownik podaje informacje o karcie kredytowej, są one bezpiecznie przesyłane na nasze serwery przy użyciu technologii szyfrowania. Dane są następnie szyfrowane w naszej bazie danych i są dostępne tylko dla upoważnionych osób ze specjalnymi prawami dostępu, które są zobowiązane do zachowania poufności tych informacji. Oprócz SSL używamy szyfrowania AES-256 do ochrony przechowywanych danych.

Standardy branżowe
Przestrzegamy branżowych standardów ochrony danych osobowych, w tym standardów określonych przez Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Nasze praktyki bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i aktualizowane w celu odzwierciedlenia postępu technologicznego i najlepszych praktyk operacyjnych.

Monitorowanie i ocena
Stale monitorujemy nasze systemy w celu wykrywania luk w zabezpieczeniach i potencjalnych ataków. Jednak żaden elektroniczny system transmisji lub przechowywania danych nie jest bezpieczny. Chociaż staramy się chronić dane osobowe użytkowników, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

Postępowanie w przypadku naruszenia bezpieczeństwa
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika podejmiemy niezwłoczne działania w celu zidentyfikowania przyczyny, podjęcia działań naprawczych i powiadomienia użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zobowiązujemy się do współpracy z odpowiednimi organami i informowania użytkownika o wszelkich krokach, jakie może podjąć w celu zminimalizowania skutków naruszenia.

Obowiązki użytkownika
Zalecamy podjęcie kroków w celu ochrony danych osobowych w Internecie. Obejmuje to używanie silnych haseł, regularne aktualizowanie oprogramowania i unikanie niezabezpieczonych sieci Wi-Fi do transakcji. Bezpieczeństwo Twoich danych zależy również od Twoich proaktywnych działań.

W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych lub konkretnych wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w nawigacji i zrozumieniu bezpieczeństwa danych w Cosmoflag.

Artykuł 7 - Pliki cookie

Korzystanie z plików cookie
Przy CosmoflagUżywamy plików cookie, aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny. Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika odwiedzającego naszą witrynę. Umożliwiają nam one rozpoznanie urządzenia użytkownika i zapamiętanie pewnych preferencji lub działań z poprzednich wizyt.

Rodzaje używanych plików cookie

Pliki cookie sesji: Te pliki cookie przechowują informacje o sesji użytkownika (odsyłacz, strona docelowa itp.) i wygasają po zamknięciu przeglądarki.
Trwałe pliki cookie: Te pliki cookie pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Służą one do zapamiętywania preferencji użytkownika (np. danych logowania) i rozpoznawania jego urządzenia po powrocie.
Wydajnościowe i analityczne pliki cookie: Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą witryną, zapewniając wgląd w odwiedzane obszary, czas spędzony w witrynie i wszelkie napotkane problemy, takie jak komunikaty o błędach.

Zarządzanie plikami cookie
Pliki cookie można kontrolować i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na komfort użytkowania, a niektóre funkcje mogą nie być już dostępne. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie i ich usuwania można znaleźć na stronie aboutcookies.org.

Zgoda na pliki cookie
Korzystanie z naszej witryny oznacza zgodę na używanie przez nas plików cookie. Podczas pierwszej wizyty w witrynie wyświetlany jest baner informujący o korzystaniu z plików cookie, a użytkownik ma możliwość ich zaakceptowania lub odrzucenia. Dalsze korzystanie z naszej witryny po tym powiadomieniu oznacza akceptację.

Bezpieczeństwo i prywatność
Pliki cookie zasadniczo nie zawierają informacji umożliwiających identyfikację użytkownika. Jednak przechowywane przez nas informacje o użytkowniku mogą być powiązane z danymi uzyskanymi z plików cookie. Wdrażamy środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do przechowywanych danych lub ich niewłaściwemu wykorzystaniu.

W przypadku pytań dotyczących korzystania przez nas z plików cookie lub dalszych szczegółów na temat naszej polityki dotyczącej plików cookie, prosimy o kontakt. Dążymy do przejrzystości w przetwarzaniu danych użytkowników i poszanowania ich prywatności.

Wymagania wiekowe dotyczące zgody
Korzystając z tej witryny, użytkownik potwierdza, że jest pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania oraz że wyraził zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby niepełnoletnie pozostające na jego utrzymaniu. Pełnoletniość jest określona przez lokalne przepisy prawa i zazwyczaj wynosi 18 lub 21 lat, w zależności od jurysdykcji.

Korzystanie z Witryny przez osoby niepełnoletnie
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami. Jeśli odkryjemy, że osoba niepełnoletnia podała dane osobowe bez zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych danych z naszych serwerów.

Obowiązki rodziców
Zachęcamy rodziców i opiekunów do monitorowania aktywności online swoich dzieci i prowadzenia ich w bezpiecznym poruszaniu się po Internecie. Cosmoflag nie gromadzi świadomie danych osobowych nieletnich bez zgody rodziców lub opiekunów. Jeśli podejrzewasz, że Twoje dziecko udostępniło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast.

Zgoda rodziców na korzystanie z usług online
Zgodnie z obowiązującym prawem, rodzice lub opiekunowie mogą być zobowiązani do wyrażenia zgody na dostęp nieletnich do niektórych usług online. Cosmoflag wdroży procedury w celu weryfikacji wieku użytkowników i uzyskania zgody rodziców przed zebraniem danych osobowych, zgodnie z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi prywatności dzieci.

Zaangażowanie Cosmoflag
Cosmoflag poświęca się ochronie prywatności i bezpieczeństwa wszystkich użytkowników, w szczególności dzieci. Podejmujemy rygorystyczne środki w celu zapewnienia, że dostęp do naszej strony i gromadzone przez nas informacje są odpowiednie dla wieku użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby uzyskać więcej informacji lub uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące sposobu przetwarzania danych nieletnich i wyrażania przez nich zgody, prosimy o kontakt. Zobowiązujemy się do współpracy z rodzicami w celu stworzenia bezpiecznego środowiska dla młodych użytkowników naszej witryny.

Artykuł 9 - Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Zmiany i aktualizacje
Cosmoflag zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z aktualizacjami.

Powiadomienie o zmianach
W przypadku istotnych zmian w niniejszej polityce prywatności dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkownika za pośrednictwem widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli użytkownik jest subskrybentem naszego biuletynu. Dzięki temu użytkownik będzie zawsze świadomy tego, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach (jeśli w ogóle) je udostępniamy.

Wpływ zmian
Zmiany w naszej polityce prywatności mogą mieć wpływ na sposób, w jaki postępujemy z danymi osobowymi przekazanymi przed datą modyfikacji. W przypadku istotnych zmian możemy zażądać ponownej zgody na zaktualizowane warunki, w zależności od charakteru modyfikacji.

Prawa i obowiązki
Nasze prawo do zmiany polityki prywatności jest związane z naszym zobowiązaniem do przestrzegania przepisów prawa i standardów etycznych w zakresie prywatności i ochrony danych. Zmiany będą zawsze zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i nie ograniczą praw użytkownika bez jego wyraźnej zgody.

Historia zmian
W celu zwiększenia przejrzystości możemy udostępnić historię zmian niniejszej polityki prywatności, aby ułatwić śledzenie aktualizacji w czasie. Pomaga to lepiej zrozumieć, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe i nasze ciągłe ulepszenia w zakresie praktyk ochrony prywatności.

Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki prywatności lub jej zmian, prosimy o kontakt pod adresem info@cosmoflag.com. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania użytkowników i udzielać niezbędnych wyjaśnień dotyczących ich praw i danych osobowych, którymi zarządzamy.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub potrzebujesz pomocy w zakresie swoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:

E-mail: Skontaktuj się z nami w każdej chwili pod adresem info@cosmoflag.com w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.
Adres pocztowy: Możesz również napisać do nas na adres podany w sekcji "Kontakt" na naszej stronie internetowej.
Formularz kontaktowy: Odwiedź naszą stronę internetową i skorzystaj z dostępnego formularza kontaktowego, aby bezpośrednio przesłać swoje zapytania do naszego zespołu.

Zobowiązujemy się do niezwłocznego reagowania na wszystkie żądania i zapewnienia niezbędnego wsparcia w celu zapewnienia satysfakcji użytkownika i ochrony jego danych osobowych.