{"id":2561,"date":"2025-01-01T18:47:53","date_gmt":"2025-01-01T18:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cosmoflag.com\/?page_id=2561"},"modified":"2025-01-01T18:47:54","modified_gmt":"2025-01-01T18:47:54","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"

Politica di restituzione<\/strong>
Clienti di Cosmoflagello<\/strong> hanno 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per avviare una procedura di reso. Per avviare il processo di restituzione, si prega di inviare una richiesta tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o di inviarci un'e-mail direttamente a info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>, compreso il numero d'ordine.<\/p>\n\n\n\n

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CONDIZIONI DEGLI ARTICOLI RESTITUITI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e devono includere tutti i componenti (imballaggio, accessori e manuali). Il cliente pu\u00f2 essere ritenuto responsabile di eventuali danni all'articolo durante il processo di restituzione, che potrebbero annullare il diritto al rimborso o alla sostituzione.<\/p>\n\n\n\n

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SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un servizio di restituzione tracciato per evitare controversie sulla ricezione dell'articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICOLI DIFETTOSI O ERRATI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se si riceve un articolo difettoso o non corretto, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore<\/strong> dal ricevimento dell'ordine. Includere una descrizione dettagliata e le foto dei difetti e inviarle a info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>. Le richieste di risarcimento presentate dopo 48 ore possono essere rifiutate.<\/p>\n\n\n\n

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ESCLUSIONI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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  • Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati.<\/li>\n\n\n\n
  • Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.<\/li>\n\n\n\n
  • Se l'ordine comprendeva un articolo gratuito (ad esempio, a causa di una promozione speciale o di un errore di consegna) e si restituiscono articoli per i quali si \u00e8 ricevuto un regalo, anche l'articolo gratuito deve essere restituito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    PROCEDURA DI RIMBORSO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Se il rimborso viene approvato, verr\u00e0 elaborato e un accredito verr\u00e0 automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro il termine previsto. 10 giorni lavorativi<\/strong> del ricevimento dell'articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n

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    RIMBORSO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    • Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.<\/li>\n\n\n\n
    • Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione non saranno incluse nell'importo rimborsato.<\/li>\n\n\n\n
    • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e si consiglia di utilizzare un servizio di consegna tracciato per garantire la ricezione del reso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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      POLITICA DI RESTITUZIONE EQUA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Questa politica di restituzione e rimborso \u00e8 stata concepita per essere equa per tutte le parti, proteggendo sia gli interessi dei nostri clienti che quelli di Cosmoflagello<\/strong>. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di risolvere i problemi in modo efficiente ed equo e incoraggiamo i clienti a contattarci in caso di problemi.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Contatto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Per ulteriori domande o chiarimenti, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail indicato. Siamo a disposizione per aiutarvi a gestire il processo di restituzione e garantire la vostra soddisfazione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Return PolicyCustomers of Cosmoflag have 14 days from the date of receiving their order to initiate a return. To start the return process, please submit a request via the contact form on our website or email us directly at info@cosmoflag.com, including your order number. CONDITION OF RETURNED ITEMS Items must be returned in their original […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","iawp_total_views":4,"footnotes":""},"class_list":["post-2561","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2561"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}