1. Introduction
Ce site web, accessible à l'adresse www.cosmoflag.comest exploité par Cosmoflag. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent exclusivement à Cosmoflag. Nous offrons ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "service" et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (collectivement, les "conditions générales de vente et d'utilisation" ou "TCSU"), y compris les conditions générales et les politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont disponibles par hyperlien. Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente et d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales de vente et d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser les services. Si les présentes conditions générales de vente et d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes conditions générales de vente et d'utilisation de TCSU.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions générales de vente et d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des TCSU à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales de vente et d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.
Notre magasin est hébergé sur une plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
2. Conditions d'utilisation de la boutique en ligne
Capacité juridique
En acceptant les présentes conditions générales de vente et d'utilisation, vous déclarez et garantissez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site web. Les mineurs, en particulier ceux âgés de moins de 18 ans, ne peuvent utiliser ce site que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.
Restrictions d'utilisation
En utilisant notre site, vous acceptez de ne pas utiliser les produits ou services pour des activités illégales en vertu des lois de votre pays, état ou province de résidence. Vous acceptez également de ne pas :
- Utiliser le site à des fins obscènes ou immorales, ou à toute autre fin nuisible à l'ordre public.
- Violer les droits de propriété intellectuelle de Cosmoflag ou de tiers.
- Diffuser des virus informatiques, des logiciels malveillants ou d'autres technologies malveillantes visant à endommager, interférer, intercepter ou exproprier tout système, toute donnée ou toute information personnelle.
- Utiliser nos services à des fins de spam, de phishing, de pharming ou d'autres activités douteuses.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés au site de Cosmoflag.
Le non-respect de ces restrictions peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et/ou de votre accès à notre site. Nous nous réservons le droit de vous tenir responsable des dommages résultant de ces actions interdites.
3. Modifications des services et des prix
Variabilité des prix et des services offerts
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
Il est important de noter que certains changements peuvent être dus à des fluctuations du marché, à des ruptures de stock, à des erreurs de prix ou à d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous nous efforçons de maintenir nos informations sur les produits et les prix aussi précises et à jour que possible.
Droit de modifier ou d'interrompre les services sans préavis
Nous nous réservons également le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout aspect du service à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonction, base de données ou contenu sur le site. Nous pouvons imposer des limites à certaines fonctionnalités et à certains services ou restreindre votre accès à tout ou partie du service sans préavis ni responsabilité.
Cette flexibilité est essentielle pour nous permettre de gérer efficacement notre site et de nous adapter à l'évolution des besoins de nos clients et aux conditions du marché. Toutefois, nous nous engageons à communiquer de manière transparente avec nos clients sur les changements importants qui peuvent les affecter et à leur proposer des solutions de remplacement appropriées si un service ou un produit populaire est supprimé.
En continuant à utiliser Cosmoflag après de tels changements, vous acceptez ces changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser nos services et, si nécessaire, fermer votre compte chez nous. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section et nos conditions générales de vente et d'utilisation pour rester informé de toute mise à jour.
4. Produits ou services
Disponibilité du produit
Les produits ou services disponibles sur Cosmoflag sont exclusivement proposés en ligne via notre site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour telle que décrite dans notre Politique de retour, qui est incorporée ici par référence.
Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques de nos produits de la manière la plus précise possible, en incluant des descriptions détaillées et des images précises. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs et les détails affichés sur votre écran correspondent exactement à ceux du produit, car la représentation dépend des paramètres de votre écran.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion.
Politique de retour et d'échange
Conformément à notre engagement de satisfaire nos clients, les retours ou les échanges de produits achetés sont possibles sous certaines conditions. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour retourner un produit, vous devez d'abord nous contacter et suivre les instructions fournies pour effectuer le retour. Selon les circonstances, nous pourrons vous proposer un remboursement, un échange ou un crédit en magasin, comme indiqué dans notre politique de retour. Les détails de cette politique peuvent être consultés sur notre site web.
Les demandes de retour ou d'échange doivent être effectuées dans les délais spécifiés après réception du produit, comme indiqué dans notre politique de retour. Tout produit retourné en dehors de ces délais ou ne répondant pas aux critères de retour peut être refusé.
Nous encourageons nos clients à lire attentivement la politique avant d'effectuer un achat afin de s'assurer qu'ils comprennent les conditions dans lesquelles un retour ou un échange est possible.
Clause de non-responsabilité concernant l'exactitude des informations
Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les informations figurant sur notre site soient complètes, exactes et à jour. Toutefois, il peut arriver que les informations figurant sur le site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, la disponibilité ou d'autres détails. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations sur le site ou les services connexes sont inexactes, et ce à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le service ou tout autre site connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, à moins que la loi ne l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée au service ou à un site connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le service ou les sites connexes ont été modifiées ou mises à jour.
Utilisation des informations sur les sites pour la prise de décision
Les informations présentées sur Cosmoflag sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme base unique pour prendre des décisions importantes sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. L'utilisation des informations contenues dans ce site se fait à vos propres risques.
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Sécurité et confidentialité du compte
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Exactitude et mise à jour des informations relatives au compte
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Cosmoflag prend des mesures raisonnables pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est entièrement sûr et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations. Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.
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Utilisation d'outils tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n'avons aucun droit de regard. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "en l'état" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans approbation. Nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation d'outils optionnels de tiers.
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Clause de non-responsabilité concernant les outils non contrôlés par Cosmoflag
Bien que nous donnions accès à ces outils, cela n'implique pas que nous approuvions ou que nous ayons évalué leur efficacité ou leur sécurité. Les questions relatives à l'utilisation d'outils de tiers doivent être adressées au fournisseur de l'outil en question. Nous ne donnons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité pour les dommages ou les pertes résultant de l'utilisation de ces outils.
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À l'avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par l'intermédiaire du site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également soumis aux présentes conditions générales de vente et d'utilisation.
8. Liens avec des tiers
Contenu externe et liens hypertextes
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Clause de non-responsabilité de Cosmoflag pour les sites tiers
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Gestion des commentaires, rétroactions et autres soumissions
Nous encourageons activement les utilisateurs à fournir des commentaires, des suggestions, des idées ou d'autres types d'informations en retour concernant notre site, nos produits ou nos services. Si vous soumettez un contenu spécifique à notre demande (par exemple, pour un concours) ou des idées créatives non sollicitées, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents (collectivement appelés "commentaires"), que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser d'une autre manière les commentaires que vous nous envoyez sur n'importe quel support.
Nous n'avons et n'aurons aucune obligation :
- Préserver la confidentialité des commentaires ;
- Verser des indemnités pour toute observation ;
- Répondre à d'éventuels commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions générales.
Droits d'utilisation des commentaires soumis à Cosmoflag
En soumettant vos commentaires, vous nous accordez le droit non exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ces commentaires dans le monde entier et dans n'importe quel média. Vous accordez également à Cosmoflag et à ses sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ces commentaires si nous le souhaitons.
Vous déclarez et garantissez que
- Vous possédez ou contrôlez tous les droits relatifs aux commentaires que vous soumettez ;
- Les commentaires sont exacts ;
- L'utilisation des commentaires que vous fournissez n'enfreint pas les présentes conditions générales et ne portera préjudice à aucune personne ou entité ;
- Vous indemniserez Cosmoflag pour toute réclamation résultant des commentaires que vous fournissez.
En fournissant des commentaires, vous acceptez de renoncer à tout droit que vous pourriez avoir sur les commentaires en droit ou en équité.
10. Erreurs, inexactitudes et omissions
Traitement des erreurs typographiques et mise à jour des informations
Les informations figurant sur notre site web ou dans le cadre du service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives à la description des produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
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Procédures de traitement des erreurs dans les produits ou services
Si vous achetez un produit qui n'était pas tel que présenté en raison d'une erreur typographique, d'une inexactitude ou d'une omission, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir une correction ou pour organiser le retour du produit dans le cadre de notre politique de retour standard.
En cas d'erreur de prix, si le prix corrigé est inférieur, nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit. Si le prix corrigé est plus élevé, nous pouvons, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions avant l'expédition, soit annuler votre commande et vous en informer. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande affectée par un prix incorrect.
Nous nous engageons à assurer votre satisfaction et à maintenir la confiance que vous nous accordez en agissant de manière transparente et responsable dans la gestion de notre site et des erreurs qui peuvent survenir.
11. Utilisations interdites
Interdictions spécifiques
En utilisant notre site, Cosmoflag, vous acceptez de ne pas utiliser le site ou son contenu pour des activités interdites. Ces interdictions incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Se livrer à des activités illégales ou non autorisées en vertu des lois applicables.
- Encourager d'autres personnes à commettre des actes illégaux ou à y participer.
- Violation de toute loi, règle ou réglementation régionale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale.
- enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui.
- Harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap.
- Fournir des informations fausses ou trompeuses.
- Télécharger ou transmettre des virus ou des codes malveillants susceptibles d'affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web connexe, de sites web indépendants ou d'Internet.
- Collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui.
- Spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping.
- L'utilisation du site à des fins obscènes ou immorales.
- Interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du service, des sites web associés ou de l'Internet.
Conséquences de la violation des interdictions d'utilisation
Le non-respect de ces interdictions peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et de votre accès à notre site. Cosmoflag se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires en cas de violation, y compris une action en justice si nécessaire.
Nous nous réservons également le droit de mettre fin à l'accès au site de toute personne qui, à notre seule discrétion, enfreint les conditions et les politiques de notre site. Cela peut inclure l'interdiction d'accès futur au site et à ses services. Si nous déterminons que votre comportement enfreint l'une des interdictions énumérées, nous agirons sans préavis pour protéger nos intérêts et ceux de nos utilisateurs.
Ces actions visent à maintenir un environnement sûr et respectueux sur Cosmoflag, garantissant une expérience positive pour tous les utilisateurs. Nous encourageons un comportement responsable et l'adhésion à ces règles pour le bénéfice de l'ensemble de la communauté en ligne.
12. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité
Clarification des garanties pour l'utilisation des sites et des services
Cosmoflag fournit son site web et ses services "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le site web, ses services ou tout contenu offert seront ininterrompus, sûrs ou exempts d'erreurs.
Nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations présentées sur notre site, y compris les informations fournies par des tiers. La confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos risques et périls.
Limitation de la responsabilité de Cosmoflag
En aucun cas Cosmoflag, ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de données, d'utilisation, de fonds de commerce ou d'autres pertes intangibles, résultant de ce qui suit :
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- Tout comportement ou contenu d'un tiers sur le service ;
- tout contenu obtenu à partir du service ; et
- l'accès non autorisé, l'utilisation ou la modification de vos transmissions ou de votre contenu.
Ceci s'applique que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même si l'un des remèdes énoncés dans le présent document s'avère ne pas avoir atteint son objectif essentiel.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Dans de telles juridictions, notre responsabilité sera limitée au maximum autorisé par la loi.
Stipulations juridiques supplémentaires
Vous reconnaissez spécifiquement que Cosmoflag n'est pas responsable de la conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tiers et que le risque de préjudice ou de dommage résultant de ce qui précède repose entièrement sur vous.
Le service est contrôlé et exploité à partir de ses installations aux États-Unis. Cosmoflag ne fait aucune déclaration selon laquelle le service est approprié ou disponible pour une utilisation dans d'autres endroits. Ceux qui accèdent au service ou l'utilisent à partir d'autres juridictions le font à leurs propres risques et sont entièrement responsables du respect des lois locales.
13. Indemnisation
Obligations des utilisateurs en cas de dommages causés par leurs actions
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Cosmoflag, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, faite par une tierce partie en raison de ou découlant de votre violation de ces conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.
Mécanisme d'indemnisation
En cas de réclamation à votre encontre, nous vous en informerons à l'adresse électronique que vous nous avez fournie. Vous acceptez de coopérer pleinement avec nous dans la défense de toute réclamation. Nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de ne pas régler une telle affaire sans notre consentement écrit préalable.
Limites de l'indemnisation
Cette section d'indemnisation souligne votre responsabilité pour votre utilisation de notre site et vos interactions avec d'autres utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, la soumission de contenu qui enfreint les droits des tiers ou les lois applicables. Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de votre utilisation de nos services ou de votre compte Cosmoflag.
Dispositions générales
Cette indemnisation s'ajoute et ne se substitue pas aux autres obligations d'indemnisation décrites dans les accords que vous pouvez avoir avec nous. Si vous êtes tenu d'indemniser Cosmoflag et si nous ou un tiers retenons les services d'avocats pour faire respecter cette indemnisation, vous serez également responsable du paiement des honoraires raisonnables d'avocats.
En acceptant ces conditions générales, vous reconnaissez comprendre votre obligation d'indemniser Cosmoflag et acceptez de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger Cosmoflag des pertes résultant de votre utilisation de notre site, de vos interactions avec d'autres utilisateurs ou de votre violation de ces conditions.
14. Divisibilité
Validité des conditions si une clause est jugée inapplicable
Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions générales. Cette décision n'affecte pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.
Effet de la divisibilité sur les conditions restantes
La divisibilité des clauses garantit que le reste de l'accord reste intact et en vigueur, même si une partie de celui-ci est jugée invalide ou nulle par un tribunal. Cela signifie que même si une ou plusieurs clauses sont déclarées inapplicables, les dispositions valides restantes continueront à régir nos relations avec vous.
Rôle de cette clause dans la gestion des litiges
Cette clause est essentielle pour gérer les situations dans lesquelles des changements de loi ou des décisions judiciaires pourraient invalider l'ensemble des conditions générales. Elle permet à notre accord de continuer à fonctionner efficacement et sans interruption, même si certains termes sont contestés sur le plan juridique.
Application pratique
Si un tribunal ou une autre autorité compétente estime qu'une partie de ces conditions est invalide ou inapplicable, les deux parties conviennent de négocier de bonne foi pour remplacer la partie invalide ou inapplicable par une disposition valide et applicable qui reflète le plus fidèlement possible l'intention initiale de la clause. Le reste des conditions générales restera applicable tel quel.
En acceptant ces conditions, vous reconnaissez et acceptez l'importance de cette clause de divisibilité et son impact sur votre relation globale avec Cosmoflag.
15. Résiliation
Conditions de résiliation des accords
Cosmoflag se réserve le droit de mettre fin à votre accès à tout ou partie du service à tout moment, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation des présentes conditions générales de vente et d'utilisation. La résiliation peut être effectuée sans fournir de raison, bien que nous nous efforcerons de fournir une explication raisonnable de notre décision de mettre fin à vos services.
Effets de la résiliation sur les obligations préexistantes
En cas de résiliation, vous restez responsable de tous les paiements dus jusqu'à la date de résiliation incluse. En outre, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci). Tout droit acquis sur vos données d'utilisateur ou sur le contenu publié sur notre site avant la date de résiliation continuera d'être régi par les présentes conditions générales de vente et d'utilisation.
Droit de résiliation de l'utilisateur
Vous avez le droit de résilier les présentes conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site. La notification doit être faite par écrit en utilisant les moyens de contact disponibles sur notre site web.
Conséquences de la résiliation pour l'utilisateur
En cas de résiliation, nous supprimerons rapidement toutes les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins comptables, de résolution de litiges ou de respect de nos obligations légales. Toutes les licences et tous les droits d'utilisation qui vous ont été accordés prendront fin immédiatement. Vous devez cesser toute utilisation du site et de ses services et ne pouvez pas créer un nouveau compte sans notre autorisation explicite.
Maintien des dispositions
Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses de propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
Cette clause de résiliation est essentielle pour maintenir l'ordre et la viabilité de notre plateforme en ligne tout en protégeant les droits et la sécurité de tous les utilisateurs et de Cosmoflag lui-même. En acceptant ces conditions, vous reconnaissez avoir compris les conditions de résiliation et leurs conséquences.
16. Intégralité de l'accord
Confirmation que les présentes conditions représentent l'intégralité de l'accord entre les parties
Ces conditions générales de vente et d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en relation avec le service, constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et Cosmoflag. Elles régissent votre utilisation du service et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient électroniques, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des conditions générales de vente et d'utilisation).
Précisions sur les versions antérieures des conditions
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions générales ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées. Cela signifie que si un terme s'avère ambigu, il sera interprété de manière à s'aligner sur l'intention originale de Cosmoflag.
Impact des modifications futures sur l'accord
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site web. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site web ou au service après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces changements.
Clause de non-renonciation
Aucun manquement de notre part à l'exercice ou à l'application d'un droit ou d'une disposition des présentes conditions générales ne constitue une renonciation à ce droit ou à cette disposition, à moins que nous ne l'ayons explicitement reconnu et accepté par écrit.
Cette section précise que les présentes conditions générales, ainsi que les accords explicites et les règles affichées, constituent le guide final et complet de la relation entre vous et Cosmoflag, garantissant la clarté et évitant toute confusion concernant les termes de notre accord et votre utilisation du site.
17. Modifications des conditions générales
Mécanismes de mise à jour des conditions générales
Cosmoflag se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales de vente et d'utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour de notre site web afin de rester informé de tout changement. Les modifications peuvent inclure, sans s'y limiter, des changements apportés pour tenir compte des évolutions juridiques, technologiques ou commerciales.
Responsabilité de l'utilisateur d'examiner régulièrement les modifications
Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site web ou à nos services après la publication de toute modification des présentes conditions générales constitue une acceptation de ces modifications. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le site web et les services offerts par Cosmoflag.
Notification des modifications
Bien que nous nous efforcions de vous informer de toute modification importante apportée aux présentes conditions, vous reconnaissez et acceptez qu'il n'est pas toujours possible de fournir une telle notification avant que les modifications n'entrent en vigueur. Les mises à jour seront mises en évidence sur notre site web et, dans la mesure du possible, communiquées directement aux utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées fournies dans leur compte.
Impact des changements sur les accords existants
Toute modification de ces conditions prendra effet immédiatement après leur publication et s'appliquera à toutes les transactions ultérieures et à votre utilisation continue des services de Cosmoflag. Cela inclut, sans s'y limiter, les interactions avec notre site web, les achats et la participation à des promotions.
Acceptation des modifications
En continuant à utiliser notre site et nos services après la date d'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez de vous conformer aux conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous avez le droit de résilier votre compte et de cesser d'utiliser le service.
Cette section garantit que vous êtes pleinement informé de notre processus de mise à jour des conditions et souligne votre responsabilité de rester au courant des changements qui peuvent avoir un impact sur votre utilisation de notre site et de nos services.
Coordonnées pour les questions et l'assistance
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales de vente et d'utilisation ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes suivantes. Nous nous efforcerons de vous répondre le plus rapidement possible :
- Courriel: Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante info@cosmoflag.com pour toute question, préoccupation ou commentaire concernant nos services ou les présentes conditions.
- Formulaire de contact: Visitez notre site web à l'adresse suivante www.cosmoflag.com et utilisez le formulaire de contact disponible sur notre page "Contactez-nous". Remplissez les champs requis et soumettez votre demande directement à notre équipe d'assistance à la clientèle.
- Téléphone: Pour une assistance immédiate, vous pouvez nous appeler au numéro indiqué sur notre site web. Nos heures d'ouverture sont de 9h00 à 17h00, heure locale, du lundi au vendredi.
- Adresse postale: Pour la correspondance écrite, vous pouvez également envoyer des lettres à l'adresse suivante :
2 rue des jardins de Cleopatre, Castelnau-le-Lez 34170, France
Veuillez noter que les réponses par courrier postal peuvent prendre plus de temps que les autres méthodes de communication.
Responsabilité du Cosmoflag de répondre
Cosmoflag s'engage à fournir un service clientèle de haute qualité et à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et de manière professionnelle. Toutefois, les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de communications reçues et de la complexité de la demande.
Utilisation des informations fournies
Les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec Cosmoflag seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité. Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les utiliser uniquement pour traiter votre demande et améliorer nos services.
Nous apprécions votre confiance et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à résoudre les questions ou les problèmes que vous pourriez rencontrer. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre assistance et nos services afin de mieux répondre à vos besoins.
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