{"id":2561,"date":"2025-01-01T18:47:53","date_gmt":"2025-01-01T18:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cosmoflag.com\/?page_id=2561"},"modified":"2025-01-01T18:47:54","modified_gmt":"2025-01-01T18:47:54","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong>
Clientes de Cosmobandera<\/strong> disponen de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de su pedido para iniciar una devoluci\u00f3n. Para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n, env\u00ede una solicitud a trav\u00e9s del formulario de contacto de nuestro sitio web o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico directamente a info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>incluyendo su n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n

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ESTADO DE LOS ART\u00cdCULOS DEVUELTOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los art\u00edculos deben devolverse en su estado original e incluir todos los componentes (embalaje, accesorios y manuales). El cliente puede ser considerado responsable de cualquier da\u00f1o que sufra el art\u00edculo durante el proceso de devoluci\u00f3n, lo que podr\u00eda anular el derecho a reembolso o cambio.<\/p>\n\n\n\n

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GASTOS DE DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de devoluci\u00f3n con seguimiento para evitar disputas sobre la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n

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ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si recibe un art\u00edculo defectuoso o incorrecto, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en los siguientes plazos 48 horas<\/strong> de recibir su pedido. Incluya una descripci\u00f3n detallada y fotos de los defectos y env\u00edelas a info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>. Las reclamaciones realizadas despu\u00e9s de 48 horas pueden ser rechazadas.<\/p>\n\n\n\n

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EXCLUSIONES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos de precio normal.<\/li>\n\n\n\n
  • Los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/li>\n\n\n\n
  • Si su pedido inclu\u00eda un art\u00edculo gratuito (por ejemplo, debido a una promoci\u00f3n especial o a un error en la entrega), y usted devuelve art\u00edculos por los que recibi\u00f3 un regalo, tambi\u00e9n deber\u00e1 devolver el art\u00edculo gratuito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Si se aprueba un reembolso, se tramitar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo de 10 d\u00edas laborables<\/strong> de recibir el art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    REEMBOLSO DE GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Los gastos de env\u00edo iniciales no son reembolsables.<\/li>\n\n\n\n
    • Si recibe un reembolso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n no se incluir\u00e1n en el importe reembolsado.<\/li>\n\n\n\n
    • Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de entrega con seguimiento para garantizar la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES JUSTA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Esta pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos est\u00e1 dise\u00f1ada para ser justa para todas las partes, protegiendo tanto los intereses de nuestros clientes como los de Cosmobandera<\/strong>. Nuestro objetivo es resolver los problemas de forma eficaz y justa, y animamos a los clientes a que se pongan en contacto con nosotros si surgen problemas.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Para cualquier duda o aclaraci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. Estamos a su disposici\u00f3n para ayudarle en el proceso de devoluci\u00f3n y garantizar su satisfacci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Return PolicyCustomers of Cosmoflag have 14 days from the date of receiving their order to initiate a return. To start the return process, please submit a request via the contact form on our website or email us directly at info@cosmoflag.com, including your order number. CONDITION OF RETURNED ITEMS Items must be returned in their original […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","iawp_total_views":4,"footnotes":""},"class_list":["post-2561","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2561"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}