{"id":2561,"date":"2025-01-01T18:47:53","date_gmt":"2025-01-01T18:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cosmoflag.com\/?page_id=2561"},"modified":"2025-01-01T18:47:54","modified_gmt":"2025-01-01T18:47:54","slug":"erstattungs-und-ruckgabebestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/erstattungs-und-ruckgabebestimmungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabepolitik"},"content":{"rendered":"

R\u00fcckgabepolitik<\/strong>
Kunden von Kosmopolitische Flagge<\/strong> haben 14 Tage nach Erhalt ihrer Bestellung Zeit, eine R\u00fcckgabe zu veranlassen. Um den R\u00fcckgabeprozess zu starten, senden Sie uns bitte eine Anfrage \u00fcber das Kontaktformular auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail direkt an info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>einschlie\u00dflich Ihrer Bestellnummer.<\/p>\n\n\n\n

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ZUSTAND DER ZUR\u00dcCKGEGEBENEN ARTIKEL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Artikel m\u00fcssen in ihrem Originalzustand zur\u00fcckgeschickt werden und alle Komponenten (Verpackung, Zubeh\u00f6r und Handb\u00fccher) enthalten. Der Kunde kann f\u00fcr jegliche Besch\u00e4digung des Artikels w\u00e4hrend des R\u00fcckgabeprozesses haftbar gemacht werden, wodurch das Recht auf eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch erl\u00f6schen kann.<\/p>\n\n\n\n

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KOSTEN F\u00dcR DEN R\u00dcCKVERSAND<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten R\u00fccksendungsdienstes, um Streitigkeiten \u00fcber den Erhalt des zur\u00fcckgesendeten Artikels zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

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FEHLERHAFTE ODER FALSCHE ARTIKEL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden<\/strong> nach Erhalt Ihrer Bestellung. F\u00fcgen Sie eine detaillierte Beschreibung und Fotos der M\u00e4ngel bei und senden Sie diese an info@cosmoflag.com<\/a><\/strong>. Antr\u00e4ge, die nach 48 Stunden gestellt werden, k\u00f6nnen abgelehnt werden.<\/p>\n\n\n\n

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AUSSCHL\u00dcSSE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis sind erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n\n\n\n
  • Ausverkaufte Artikel werden nicht erstattet.<\/li>\n\n\n\n
  • Wenn Ihre Bestellung einen Gratisartikel enthielt (z. B. aufgrund einer Sonderaktion oder eines Lieferfehlers) und Sie Artikel zur\u00fcckgeben, f\u00fcr die Sie ein Geschenk erhalten haben, muss auch der Gratisartikel zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    ERSTATTUNGSVERFAHREN<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Wenn eine R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Arbeitstage<\/strong> nach Erhalt des zur\u00fcckgesandten Artikels.<\/p>\n\n\n\n

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    ERSTATTUNG DER VERSANDKOSTEN<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Die anf\u00e4nglichen Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n\n\n\n
    • Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, sind die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung nicht in dem erstatteten Betrag enthalten.<\/li>\n\n\n\n
    • Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind vom Kunden zu tragen, und wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Zustelldienstes, um sicherzustellen, dass die R\u00fccksendung ankommt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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      FAIRE R\u00dcCKGABEPOLITIK<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Diese R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie ist so gestaltet, dass sie f\u00fcr alle Parteien fair ist und sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die von Kosmopolitische Flagge<\/strong>. Wir bem\u00fchen uns um eine effiziente und faire L\u00f6sung und ermutigen unsere Kunden, sich an uns zu wenden, wenn Probleme auftreten.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Kontakt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung der R\u00fcckgabe und stellen Ihre Zufriedenheit sicher.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Return PolicyCustomers of Cosmoflag have 14 days from the date of receiving their order to initiate a return. To start the return process, please submit a request via the contact form on our website or email us directly at info@cosmoflag.com, including your order number. CONDITION OF RETURNED ITEMS Items must be returned in their original […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","iawp_total_views":4,"footnotes":""},"class_list":["post-2561","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2561"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cosmoflag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}